Quanto cobrar por um posto de portaria (12x36, 44h, diurno e noturno)

Um posto de portaria 24 horas não custa "um salário". Ele custa de duas a três pessoas, mais a cobertura de folga e férias, mais estrutura, mais tributos e margem. O preço se forma pelo custo real de manter aquele ponto ocupado sem falha — e a primeira decisão que muda tudo é a escala: 12x36 ou 44 horas.

Este guia mostra quantas pessoas um posto exige em cada escala, como o adicional noturno pesa, e um erro que custa contrato: tratar porteiro como vigilante, ou o contrário.

12x36 e 44h não são a mesma coisa

Escala 44h: o profissional trabalha cerca de 8 horas por dia de segunda a sexta, mais algumas horas no sábado. Um titular cobre o posto — mas só no horário comercial, e não no fim de semana.

Escala 12x36: turnos de 12 horas seguidos de 36 horas de descanso. Para cobrir um ponto 24 horas por dia, sete dias por semana, você precisa de dois titulares que se revezam (um diurno, um noturno) — e ainda faltam os dias em que cada um está de folga na própria escala, cobertos por um folguista ou por rateio.

Quantas pessoas cobrem um posto 24h

No 12x36, o indicador de pessoas por posto 24h fica em torno de 2,1 a 2,3, já contando a reserva para férias e a cobertura de folga. Ou seja: um posto 24h que o cliente enxerga como "um porteiro" é, na sua folha, mais de dois salários com todos os encargos.

Precificar esse posto como 1,5 pessoa — erro comum quando se copia a planilha de um concorrente sem entender — é garantia de prejuízo ou de posto descoberto.

Adicional noturno

Das 22h às 5h, a hora trabalhada tem acréscimo de pelo menos 20% e é contada de forma reduzida (cada hora noturna equivale a 52 minutos e 30 segundos, o que na prática aumenta as horas pagas). Num posto 12x36 com turno noturno, isso adiciona algo entre 7% e 9% ao custo daquele turno. Some ainda o adicional de periculosidade quando a atividade e o local se enquadram.

Porteiro não é vigilante — e isso muda o preço

Porteiro, controlador de acesso e recepcionista seguem a convenção coletiva dos serviços de asseio e conservação. Não portam arma, não fazem abordagem, não revistam: controlam acesso, registram ocorrências, orientam.

Vigilante é outra categoria: regida pela Lei 7.102, exige curso de formação e reciclagem, carteira nacional de vigilante e segue a convenção da vigilância — com piso, encargos e adicionais bem mais altos.

Cotar um posto de vigilante com o custo de porteiro faz você perder dinheiro e assumir risco legal. Cotar portaria com custo de vigilância faz você perder o contrato para quem sabe a diferença. O cliente muitas vezes pede "segurança" quando o que contrata, juridicamente, é controle de acesso — cabe a você classificar certo.

Exemplo: posto de portaria 12x36, 24h, 7 dias

Números ilustrativos. Use a CCT vigente da base territorial e as alíquotas do seu município e regime.

O erro mais comum

Dimensionar um posto 24h como se uma pessoa e meia desse conta, esquecer os feriados (que no 12x36 caem na escala normal e são remunerados de forma diferenciada conforme a CCT), e não separar portaria de vigilância. Os três erros juntos podem colocar a proposta 25% a 40% abaixo do custo real.

Perguntas frequentes